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Möchten Sie eine Korrektur melden, einen Führer einreichen oder einfach etwas sagen? Schreiben Sie uns, und die richtige Redakteurin meldet sich. Wir lesen alles und freuen uns besonders über Reisende mit einer gut recherchierten Route.

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Telefon: +49 40 1098 9691
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Sie sind in guten Händen

Jede Anfrage beantwortet eine echte Person — persönlich, zeitnah, ohne Skript. Wir gehen auf das ein, was Sie wirklich wissen möchten.

Persönliche Antworten, keine Vorlagen
Kein Verkaufsdruck, niemals
Direkte Antworten auf echte Fragen

Der Ablauf nach Ihrer Nachricht

01
Schritt eins
Nichts landet ungelesen im Papierkorb — jede Anfrage bekommt eine echte Sichtung.
02
Eine Redakteurin meldet sich
Wir nehmen uns Zeit für eine echte Antwort, auch wenn das etwas länger dauert als eine Standardfloskel.
03
Schritt drei
Bei Korrekturhinweisen prüfen wir den Sachverhalt und melden uns mit dem Ergebnis zurück.

Verlässlichkeit im Umgang

Echte Aufmerksamkeit

Selbst wenn wir eine Route ablehnen, erklären wir kurz, warum, statt einfach zu schweigen.

Vertrauensvoller Umgang

Wir geben Ihre Kontaktdaten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Antwort ohne unnötige Verzögerung

Wir bemühen uns um eine zeitnahe Antwort, ohne dabei die Sorgfalt zu vernachlässigen.

Bevor Sie schreiben

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Wir versuchen, innerhalb von zwei bis drei Werktagen zu antworten, abhängig vom Anliegen.

Kostet die Nutzung der Führer etwas?

Ein großer Teil unserer Führer ist frei zugänglich; ein Abonnement unterstützt die Arbeit und schaltet die volle Bibliothek samt herunterladbaren Routen frei.

Was passiert mit meinen Kontaktdaten?

Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die für jede Anfrage gilt.